Privacy policy
Dernière mise à jour : 20 avril 2026
La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site internet HINOVA.com (ci-après le « Site ») des modalités de collecte, d'utilisation et de protection de leurs données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :
HINOVA
29 rue du bon pasteur, 98714 Papeete
contact@hinova.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du Site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
- Nom et prénom ;
- Adresse électronique ;
- Numéro de téléphone ;
- Adresse postale ;
- Informations relatives aux commandes et paiements ;
- Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, etc.) ;
- Toute information transmise volontairement via les formulaires de contact.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées afin de :
- Traiter et gérer les commandes ;
- Assurer la livraison des produits ;
- Répondre aux demandes de renseignements ;
- Assurer le service après-vente ;
- Améliorer le fonctionnement et la sécurité du Site ;
- Réaliser des statistiques de fréquentation ;
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent notamment sur :
- L'exécution d'un contrat lorsque vous effectuez un achat ;
- Votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
- Le respect d'obligations légales ;
- L'intérêt légitime de HINOVA pour améliorer ses services et assurer la sécurité du Site.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées aux personnes habilitées au sein de HINOVA.
Elles peuvent également être transmises à des prestataires intervenant pour :
- Le traitement des paiements ;
- L'hébergement du Site ;
- La livraison des commandes ;
- La maintenance technique du Site.
Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que dans le cadre des prestations qui leur sont confiées.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.
Les données relatives aux commandes peuvent notamment être conservées pendant la durée requise à des fins comptables, fiscales ou de gestion des litiges.
7. Cookies
Le Site peut utiliser des cookies afin de :
- Garantir son bon fonctionnement ;
- Mesurer l'audience du Site ;
- Améliorer l'expérience utilisateur.
L'utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du Site pourraient alors être affectées.
8. Sécurité des données
HINOVA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.
9. Droits des utilisateurs
Sous réserve de la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l'effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition ;
- Droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable.
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :
contact@hinova.com
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et conformément à la réglementation applicable.
10. Modifications
HINOVA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
HINOVA
contact@hinova.com